En Xylorenquixa, protegemos tu información personal y cumplimos con la normativa de protección de datos vigente en España. Este documento explica cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.

Datos recopilados y motivos

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios urbanos inteligentes de manera segura y eficiente.

• Datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y teléfono para la gestión de consultas y proyectos.
• Información técnica, como dirección IP y cookies, para mejorar la experiencia de navegación y seguridad del sitio.
• Datos derivados de la interacción en el sitio web, incluidas preferencias y uso de funcionalidades digitales proporcionadas.
• Cualquier dato adicional que facilites voluntariamente en los formularios de contacto o participación.

Uso y tratamiento de datos

Procesamos tus datos siguiendo principios de transparencia y limitación, solo para fines legítimos y con medidas de seguridad.

• Responder a consultas, solicitudes o recomendaciones recibidas a través de nuestros formularios.
• Mejorar los servicios urbanos a partir de análisis de uso y preferencias mostradas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con iniciativas urbanas, solo si has otorgado consentimiento.
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios y prevenir usos indebidos o acceso no autorizado.

Base legal para el tratamiento

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en España para tratar la información recopilada.

Solo tratamos tus datos con tu consentimiento, interés legítimo o para el cumplimiento de una obligación legal, garantizando siempre tu derechos y libertades.

Compartición de datos

Tus datos podrán ser compartidos únicamente en los casos permitidos por la ley y respetando tu privacidad.

• Proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación y mejora de nuestros servicios digitales, bajo acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias cuando exista requerimiento legal o necesidad de proteger derechos y seguridad.
• Socios urbanos o plataformas públicas, siempre informándote previamente y cumpliendo la normativa aplicable.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o cualquier tratamiento ilícito. Revisamos y mejoramos continuamente la seguridad, en conformidad con estándares europeos y españoles.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, modificar o suprimir tus datos, así como a limitar su tratamiento en cualquier momento.

• Solicitar información sobre qué datos almacenamos y su finalidad.
• Rectificar o actualizar tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos por causas legítimas reconocidas en la normativa.

Uso de cookies y control

El sitio emplea cookies para optimizar la experiencia y análisis de uso. Puedes configurar o rechazar su utilización en cualquier momento desde los ajustes.

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Contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de tus derechos o aclaración sobre esta política, puedes contactarnos a través de los canales oficiales indicados aquí.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de servicios. Avisaremos sobre cambios materiales relevantes.